서비스 제공기간 안내 | 2쿠지

서비스 제공기간 안내

시행일 2026-09-21 (버전 4)

제1조 (목적)

본 안내는 2kuji(이하 '회사')가 제공하는 서비스의 이용 가능 시간, 재화·서비스의 제공시기(제공기간), 판매가격의 표시, 배송 지역 및 서비스 제공의 중단에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다. 본 안내에서 정하지 않은 사항은 「서비스 이용약관」, 「배송 정책」, 「환불/교환 정책」에 따릅니다.

제2조 (서비스 이용시간)

① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용을 원칙으로 합니다. ② 다만 정기점검, 설비의 증설·교체 등 회사가 정한 날이나 시간에는 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 중단은 서비스 화면을 통해 사전에 공지합니다.

제3조 (재화·서비스의 제공시기)

① 티켓 구매 및 추첨(디지털 서비스): 결제가 완료되는 즉시 이용할 수 있으며, 추첨 결과는 결제 직후 추첨 화면에서 확인됩니다. ② 당첨 경품(실물 재화): 추첨이 확정되는 즉시 회원의 보관함에 귀속되며, 회원이 출고를 신청하고 배송비를 결제하면 결제일로부터 1~5영업일 이내에 출고되고, 출고 이후 통상 1~3일 이내에 수령하실 수 있습니다(택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다). ③ 보관함의 보관 기간은 적재일로부터 30일입니다. 만료 3일 전과 만료 당일에 알림톡으로 안내드리며, 기간 내에 출고 신청과 배송비 결제가 이루어지지 않은 상품은 만료일 이후 폐기될 수 있습니다. 보관 기간 만료로 인한 자동 출고는 없습니다. ④ 포인트: 지급 즉시 사용할 수 있으며, 유효기간은 지급일로부터 1년입니다. ⑤ 쿠폰: 발급 즉시 사용할 수 있으며, 유효기간은 쿠폰별 표기에 따릅니다. ⑥ 회원 등급 및 등급 혜택의 적용 기간은 「회원 등급 안내」에 따릅니다.

제4조 (개별 쿠지의 판매기간)

① 각 쿠지의 판매 시작일시와 종료일시는 해당 쿠지 상세 화면에 표시됩니다. ② 종료일시 이전이라도 해당 쿠지의 총 티켓이 모두 소진되면 판매가 종료됩니다. ③ 발행(오픈) 이후에는 총 티켓 수, 판매가격, 경품 구성 및 수량이 변경되지 않습니다.

제5조 (판매가격의 표시)

① 각 쿠지의 티켓 1장당 판매가격(부가가치세 포함)은 쿠지 목록 화면과 상세 화면에 원화(KRW)로 표시되며, 로그인 없이 확인할 수 있습니다. ② 실제 결제금액은 구매 수량과 사용한 포인트·쿠폰 할인을 반영하여 결제 화면에 표시되며, 이용자는 해당 금액을 확인한 후 결제를 진행합니다. ③ 포인트 전용 쿠지의 경우 티켓 1장당 필요한 포인트가 상세 화면에 표시됩니다. ④ 당첨 경품의 출고에 부과되는 배송비는 상품 상세의 상품정보 제공고시와 출고 신청 화면에 표시됩니다.

제6조 (배송 지역 및 해외배송 여부)

① 배송은 대한민국 전 지역을 대상으로 하며, 해외배송은 제공하지 않습니다. ② 국내 배송비는 출고 신청 1건당 부과되며, 함께 신청한 상품은 합배송으로 묶여 1회만 부과됩니다. 제주 및 도서산간 지역에 대한 추가 배송비는 부과하지 않습니다. ③ 배송비·출고 일정·합배송·보관 기간·배송지 변경·출고 취소 등 배송에 관한 세부 사항은 「배송 정책」에 따릅니다.

제7조 (서비스 제공의 중단)

① 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 중단할 수 있습니다. 1. 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이한 경우 2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단한 경우 3. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 4. 국가비상사태, 정전, 천재지변 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 ② 전항에 따라 서비스가 중단되는 경우 회사는 그 사유와 기간을 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다. ③ 서비스 중단으로 이용자가 미추첨 결제분을 이용할 수 없게 된 경우의 환불은 「환불/교환 정책」에 따릅니다.

제8조 (문의처)

서비스 제공시기·배송·환불에 관한 문의는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. · 전화: 070-8983-4889 · 이메일: 2kuji@2kuji.com · 카카오톡 채널: 2쿠지

부칙

이 안내는 2026-09-05부터 시행합니다. 시행일 현재 보관함에 보관 중인 상품의 보관 만료일은 시행일로부터 30일이 되는 날로 합니다.