배송 정책 | 2쿠지

배송 정책

시행일 2026-09-22 (버전 4)

제1조 (배송비)

① 배송비는 출고 신청 1건당 부과되며, 금액은 출고 신청 화면과 상품 상세의 상품정보 제공고시에 표시됩니다. ② 한 번의 출고 신청에 여러 상품을 함께 담은 경우(합배송) 배송비는 1건분만 부과됩니다. ③ 제주 및 도서산간 지역에 대한 추가 배송비는 부과하지 않습니다. ④ 배송비는 신용카드·휴대폰으로 결제할 수 있으며, 보유 포인트와 배송비 쿠폰으로 전부 또는 일부를 대신할 수 있습니다.

제2조 (배송 지역 및 택배사)

① 배송은 대한민국 전 지역을 대상으로 하며, 해외배송은 제공하지 않습니다. ② 배송은 CJ대한통운을 통해 이루어지며, 사정에 따라 택배사가 변경될 수 있습니다.

제3조 (출고 일정)

① 출고는 배송비 결제가 완료된 날로부터 1~5영업일 이내에 이루어집니다. ② 출고 이후 실제 배송 완료까지는 택배사 사정에 따라 통상 1~3일이 소요됩니다.

제4조 (합배송)

① 한 번의 출고 신청에 담긴 상품은 합배송으로 함께 발송되며, 배송비는 1건분만 부과됩니다. ② 같은 배송지로 이미 신청했으나 아직 배송비를 결제하지 않은 출고 건이 있는 경우, 새로 신청한 상품은 그 건에 자동으로 합쳐지며 배송비가 추가로 부과되지 않습니다. ③ 배송비 결제가 완료된 출고 건에는 상품이 추가로 합쳐지지 않으며, 이후 신청분은 별도의 출고 건으로 배송비가 부과됩니다.

제5조 (보관 기간 및 미출고 상품의 폐기)

① 당첨 상품은 보관함에 적재된 날부터 30일간 보관됩니다. 각 상품의 보관 만료일은 보관함 화면에 표시됩니다. ② 회사는 보관 만료 3일 전과 만료 당일, 회원이 등록한 연락처로 알림톡(발송 실패 시 문자메시지)을 통해 만료를 안내합니다. ③ 보관 기간이 만료될 때까지 출고 신청과 배송비 결제가 완료되지 않은 상품은 만료일 이후 폐기될 수 있으며, 폐기된 상품에 대해서는 재발송·환불 또는 금전 보상을 제공하지 않습니다. ④ 보관 기간 만료로 인한 자동 출고는 없습니다. 출고에는 회원의 출고 신청과 배송비 결제가 필요하므로 회사가 이를 대신하지 않습니다. ⑤ 출고 신청을 취소하여 보관함으로 되돌아온 상품은 되돌아온 날부터 30일간 다시 보관됩니다. ⑥ 회원 탈퇴 시 보관함에 남아 있는 상품의 처리는 「서비스 이용약관」에 따릅니다.

제6조 (배송지 변경 및 출고 취소)

① 운송장이 등록되기 전에는 마이페이지에서 배송지를 변경할 수 있습니다. ② 운송장이 등록되기 전에는 출고 신청을 취소할 수 있으며, 취소 시 상품은 보관함으로 되돌아갑니다. ③ 출고 신청을 취소하면 결제한 배송비는 원결제수단으로 환불되고, 사용한 포인트와 쿠폰은 원래 유효기간 그대로 복구됩니다. ④ 운송장 등록(출고) 이후에는 배송지 변경과 출고 취소가 불가능합니다. ⑤ 배송지 정보(수취인명·연락처·주소)를 정확히 입력해 주시기 바라며, 오기재로 인한 오배송·미배송의 책임은 이용자에게 있을 수 있습니다.

제7조 (배송 조회)

출고된 상품의 배송 상태는 마이페이지 또는 운송장번호를 통해 조회할 수 있습니다.

제8조 (파손·오배송 처리)

배송 중 발생한 상품 파손 또는 오배송에 관한 처리(재발송·교환·배송비 부담 등)는 별도의 「환불/교환 정책」에 따릅니다. 회사의 귀책으로 인한 재발송의 왕복 배송비는 회사가 부담합니다.

부칙

① 이 정책은 2026-09-05부터 시행하며, 시행과 함께 종전의 무기한 보관은 종료됩니다. ② 시행일 현재 보관함에 보관 중인 상품의 보관 만료일은 시행일로부터 30일이 되는 날로 합니다. ③ 시행일 이전에 접수되어 배송비가 부과되지 않은 출고 신청은 종전 기준(무료 배송)에 따릅니다.